プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報を指し、氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 別荘収益診断レポートの作成および送付
• 診断結果のご説明（オンライン個別相談）のご案内および日程調整
• 物件の許認可条件の事前確認（用途地域の照合等）
• 再生プランのご提案および見積りの作成
• 当社サービスに関するご連絡およびアフターフォロー
• サービスの改善および新サービスの開発のための分析（統計処理後の匿名データ）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 業務委託先（メール配信サービス、予約管理サービス等）に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（委託先には当社と同等の管理を求めます）

5. 利用する外部サービス

当社は、以下の外部サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーに従い情報が取り扱われます。

• Tally（フォーム）：https://tally.so/help/privacy-policy
• Calendly（予約管理）：https://calendly.com/privacy
• Google Analytics（アクセス解析）：https://policies.google.com/privacy
• Zapier（業務自動化）：https://zapier.com/privacy
• Google Workspace（メール・カレンダー）：https://policies.google.com/privacy

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 写真のEXIF情報の取り扱い

お客様からメール等でお送りいただく物件写真には、撮影日時やGPS座標等のEXIF情報が含まれている場合があります。当社はこれらの情報を物件の状態確認および診断精度向上の目的にのみ使用し、他の目的には利用しません。EXIF情報の送信を希望されない場合は、写真送付前にEXIF情報を削除のうえお送りください。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止または削除を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. Cookieについて

当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の分析のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトにてお知らせいたします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。